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FAQ - Foire aux Questions

Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon anniversaire ?

Pour réserver votre anniversaire , nous vous recommandons de réserver au moins 4 semaines en avance. Réservation possible 1 semaine avant l'anniversaire sur place. Un acompte de 70 € vous sera demandé pour toute réservation d'anniversaire.

Quand dois-je payer le solde de l'anniversaire ?

Pour toutes les formules, le solde de l'anniversaire est à régler le jour de l'anniversaire.

Que comprend ma prestation anniversaire ?

Toutes nos formules comprennent l’accès illimité aux jeux (sauf jeux avec jetons), le goûter d’anniversaire dans la cabane choisie pendant une heure, ou au cœur du parc et les cartons d’invitation à télécharger ou à retirer sur place. Selon la formule retenue, vous bénéficiez également des prestations qui sont incluses, ainsi que des options supplémentaires que vous avez choisies.

Y aura-t-il un animateur pour mon anniversaire ?

Vous serez accueillis par un membre de l’équipe Légend'Aire qui répondra à vos questions, vous indiquera votre espace d’anniversaire et servira votre gâteau d’anniversaire. 
Pour les formules Légend'Aire et Extraordinaire, l’animateur prendra en charge les enfants  pendant 1 heure pour la fête d’anniversaire.

Combien de temps pouvons-nous rester dans le parc ?

Vous ne pouvez rester dans votre cabane anniversaire que pendant une heure, mais vous pouvez profiter de l’ensemble du parc aussi longtemps que vous le souhaitez, jusqu'à la fermeture de celui-ci.

Puis-je réserver ma cabane plus longtemps qu’une heure ?

Vous pouvez  réserver votre cabane pour une heure supplémentaire au coût de 120€.


Puis-je ramener un gâteau ou un goûter ?

A Légend'Aire, nous nous occupons de tout ! Pas besoin de prévoir de gâteau, de bonbons ni même de boissons, tout est inclus dans nos formules. Si toutefois vous souhaitez ramener gâteau ou autre friandise dans le cadre d'un anniversaire, un supplément de 1€ / enfant vous sera demandé, car boissons et nourritures venant de l'extérieur ne sont pas acceptées dans l'enceinte du parc.

En cas d’annulation de mon anniversaire, puis-je être remboursé de mon acompte ?

Aucun remboursement d'acompte possible. Pensez à déplacer la date d'anniversaire...

Dois-je reconfirmer le nombre de participants à mon anniversaire ?

Vous devez reconfirmer le nombre de participants 48h avant l'anniversaire.

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